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개인정보 취급방침

던롭 스포츠 코리아(이하'던롭스포츠코리아' 또는'회사')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고,
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1. 개인정보의 처리

던롭스포츠코리아 는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

민원사무 처리

사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

던롭스포츠코리아는 홈페이지 회원가입,이벤트, 전화/팩스,배송정보, 경품행사,참여이벤트,시타회 ,A/S 등을 통해 이용자의 개인정보를 수집합니다. 던롭스포츠코리아가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

유형 수집목적 구분 수집항목
회원 온라인 회원가입 필수 이름, 아이디(이메일),주소, 이메일, 휴대폰번호,생년월일, 성별
카카오 간편 회원가입 필수 아이디(이메일), 닉네임,이름,성별,생년월일,휴대폰번호
공통 결제 및 환불 필수 (신용카드결제) - 카드사명, 카드번호, 휴대폰번호
필수 (무통장입금,환불) - 은행명, 입금자명
AS 필수 이름, 주소,휴대폰번호,구매처,구매내역,접수일,모델,결제기록 A/S 의뢰 내용 및 처리 결과, A/S 비용, A/S 비용 입금자명
선택 연령, 이벤트설문,만족도조사
배송 (이벤트 사은품,A/S) 필수 이름,휴대폰번호,배송지 주소
기타 서비스 고객센터문의, 카카오상담 필수 이름,연락처,주소,구매처정보,메일,팩스

3. 수집한 개인정보의 이용

회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다.

- 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 동의에 의한 회원가입 후 회원탈퇴(본인의사 탈퇴 및 약관위배에 의한 직권탈퇴 포함)시까지 입니다.

- 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.

보존항목 근거법령 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
서비스 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

4. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

웹기반 서비스의 제공을 위하여 쿠키를 이용하는 경우가 있습니다.

쿠키는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.

쿠키란?

웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.

사용목적

개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

쿠키 수집 거부

쿠키에는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법의 예

1) Internet Explorer의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
2) Chrome의 경우 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자는 언제든지 "던롭스포츠코리아" 마이페이지 > 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는
정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘1:1 문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다.
- 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 던롭스포츠코리아 플랫폼은 14세 미만의 어린이들의 이용에 적합하지 않을 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 개인정보 제공 이전에 부모님과 상의할 것을 권장합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

6. 개인정보 처리 위탁

"던롭스포츠코리아"에서는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다."던롭스포츠코리아" 가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
로젠택배,유한로직스 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
윌링투, 디딤컴퍼니 이벤트 행사 신청 및 참가 정보 수신, 관련 내용 전화/문자 및 메일 발송
스타플렛폼 Mail ,SMS , 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리
주)카카오 카카오톡을 이용한 본인 인증, 알림톡 발송
㈜LG U+ 문자메시지 발송
MCC, 송학,효자,마니아,아식스 제품 수선 AS
대한주부클럽,한국소비자연맹,한국소비자원 상품불량심의
다우페이,NICE평가정보㈜, 한주정보통신 본인확인 및 결제정보

7. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

8. 개인정보보호를 위한 던롭스포츠코리아의 노력

"던롭스포츠코리아" 는이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

"던롭스포츠코리아" 는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관ㆍ관리하며, 개인정보의 오ㆍ남용, 분실ㆍ위조ㆍ변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 작성

"던롭스포츠코리아" 는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. "던롭스포츠코리아"는 모든 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당부서

책임자 : 김재윤 (개인정보 보호책임자)

담당부서 : 마케팅팀

연락처 : 02-3462-3960

팩스 : 02-3462-5333

이메일 : jaikim@dunlopkorea.co.kr

10. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

공고일자 : 2021년 06월 11일
시행일자 : 2021년 06월 18일